Ich wollte mir auf bandcamp für 10$ ein Album kaufen.
Ich habe bereits ein Bankkonto hinterlegt, das nach ihren Aussagen für Lastschrift berechtigt ist.
Jedoch zeigte mir bandcamp/Paypal beim Kauf an, ich solle doch Bankdaten hinterlegen, als ich dann meine hinterlegen wollte, kam natürlich das diese bereits hinterlegt sind.
Aber, und jetzt kommt der Clou, dieses Bankkonto ist ausgegraut.
Also nehme ich doch stark an, das ich für Lastschrift aus mir nicht erklärlichen Gründen geblockt bin und sei es ein Bug.
Bitte seien Sie so nett und schicken Sie mir bitte keinen Auszug von ihren Häufig gestellten Fragen.
Vielen Dank,
Alexander
Guten Tag, Alexander!
Vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal.
Wie ich Ihrer E-Mail entnehme möchten Sie wissen, aus welchen Gründen Sie nicht per Lastschrift zahlen können.
Herr Stiehl, ich kann verstehen, dass Sie verunsichert sind und sicher gehen möchten, dass alles in Ordnung ist.
Ihren Kontounterlagen kann ich entnehmen, dass Sie alle Voraussetzungen zur Nutzung des Lastschriftverfahrens erfüllt haben.
Es kann jedoch vorkommen, dass Ihnen aufgrund unseres internen Sicherheitssystems nicht für jede Transaktion das Lastschriftverfahren angeboten wird, weil Ihre Sicherheit und die Sicherheit Ihrer PayPal-Zahlungen bei PayPal höchste Priorität haben.
PayPal garantiert für die Sicherheit der Transaktionen mit einem ausgeklügelten System. Der Einsatz des Sicherheitssystems soll sowohl dem Käufer als auch dem Verkäufer eine sichere Transaktion gewährleisten, auf dessen reibungslose Durchführung sich beide Seiten verlassen können. Aus diesem Grund wählt das System für jede Transaktion die Zahlungsmethode aus, die für Sie mit dem geringsten Risiko verbunden ist.
Unser Sicherheitssystem beabsichtigt nicht, Sie zu verärgern. Es dient sowohl dem Schutz jedes einzelnen Kunden und seines Kontos, als auch dem Schutz der gesamten PayPal-Gemeinschaft.
Herr Stiehl, alternativ haben Sie die Möglichkeit, die Zahlung mit einer Kreditkarte, giropay oder Banküberweisung auf Ihr PayPal-Konto abzuschließen. Leider können wir auch nachträglich nicht veranlassen, dass die Zahlung von Ihrem Bankkonto eingezogen wird.
In einigen Ausnahmefällen verlangen Verkäufer Sofortzahlungen, dann steht die Option Banküberweisung nicht zur Verfügung. Sie können die Zahlung dann nur abschließen, wenn Sie Ihr Guthaben aufladen oder eine Kreditkarte hinzufügen.
Ich bitte um Ihr Verständnis, dass bei einer Onlinezahlungsplattform gewisse Sicherheitsmaßnahmen erforderlich sind.
Falls Sie noch Fragen haben, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.
Viele Grüße,
Dan Frei
PayPal-Kundenservice
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